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2023年度关于物业管理问题专项调研报告

时间:2023-09-12 12:30:08 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年度关于物业管理问题专项调研报告,供大家参考。

2023年度关于物业管理问题专项调研报告

为深入了解街道小区治理现状,规范物业管理,6月份以来,办事处通过走访、座谈等多种形式,对辖区内社区、小区进行调研。近年来,办事处以党建引领小区治理为抓手,实施'自治、德治、法治、数治“融合、大力创建'红色物业“,小区治理成效显著。

一、工作开展基本情况

办事处位于市中心城区,辖区面积*平方公里,下辖*个社区居委会,共有*个小区,其中物业管理小区*个、单位家属院*个、'三无“小区*个。建立小区功能型党支部*个,成立自管会(业主委员会)*个,街道物业管理小区,全部实现了'红色物业“双向导入。

(一)建组织、强堡垒。健全街道、社区、网格、小区、楼栋组织体系,实现党的组织进楼入户,选优配强166个小区功能型党支部书记、201个自管会主任,823名'红色管家“、充分发挥1127名联户党员作用,确保每户居民有党员分包,服务零距离。

(二)建机制、树榜样。实行'日巡查、周通报、月评比、季观摩、年表彰机制“,各社区每月对小区治理情况进行自评,为治理成效突出的小区颁发流动红旗,连续两年评选优秀小区功能型党支部、召开表彰大会授牌并奖励自治管理经费。

(三)重实效、促和谐。不做表面文章,根据每个小区特点及居民意愿分类治理。针对物业管理小区。积极引导居民成立业主委员会,监督、督促物业公司管理好小区事宜,同时以红色物业创建为抓手,推动物业公司提升服务星级,在住建局备案登记,做实职能部门管理监督;
制定社区、物业双向需求清单,社区和物业资源共享,加强社区、物业、业主委员会三方联动,定期开展走访座谈,做到业主居民反映的问题有回应有解决;
引导物业服务企业积极融入社区治理,物业工作人员任兼职网格员,联合社区定期开展小区志愿服务活动,支持社区核酸检测工作、宣传疫苗接种、垃圾分类,为空巢老人爱心配送物质,健康义诊等,及时排查调解矛盾纠纷。针对单位家属院。社区积极主动与家属院主管单位沟通联系,共同治理小区,并配合社区开展各类工作,把家属院报到党员编入社区党员志愿服务队,每月开展'清洁家园“党员志愿服务活动,保持小区环境干净整洁。社区电业局家属院单位为了配合花园城市建设,投资20余万建设精品小区,提升了小区整体环境。针对'三无“小区。功能型党支部和自管会充分征求居民意见意见,因地制宜,根据实际情况制定管理制度(包括收费、停车、卫生、充电等),并及时公示。经过改造,基础设施较好、较大的小区帮助引荐优质物业,不愿引进物业,居民愿意自管的由自管会进行管理,收费标准由住户商定,不搞一刀切;
实行共建共治,对基础设施薄弱的小区,各社区多方协调资源,通过'支部联支部“及共驻共建单位帮扶支持,安装门禁、充电车棚、更换开裂管道等。小区自管会因地制宜设立小区'议事角“,让小区...

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