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行政审批创新经验交流材料

时间:2023-09-12 12:29:08 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的行政审批创新经验交流材料,供大家参考。

行政审批创新经验交流材料

近年来,我县纵深推进行政审批制度改革,聚焦群众'急难愁盼“问题,创新推行往返不便上门办、窗口事项延时办、特定时限预约办、疑难事项兜底办、联动协作异地办'五办“集成服务模式,以更高效快捷、更有温度的政务服务提升便利化水平,以优化营商环境的确定性来对冲外部环境的不确定性,有力助推了全县高质量发展。

一、精准化对接需求,实行'五办“集成。切实践行'民之所忧,我必念之;
民之所盼,我必行之“,以企业和群众办事需求为导向,根据办理群体、办理事项、办理时段的多样化、差异化、个性化,精准确定服务事项办理方式,最大限度让企业和群众都少跑路、办成事,以辛苦指数换取群众的幸福指数。一是往返不便上门办。对重点项目审批事项和行动不便的老弱病残孕等特殊群体,实施'减跑动“行动,落实'最多跑一次“和'零跑动“措施,通过批前指导、边看边审、现场办结等方式上门办理,2022年以来,为高龄老人股权转让、卫生院CT室建设、校园基础设施建设等开展上门服务185件次,由代办员上门提供全程代办服务,群众的满意度和信任度进一步提升。二是窗口事项延时办。在政务服务大厅响亮提出'不让一人白跑、不让一事搁置“的要求,对已到下班时间但企业和群众尚未办理完结的相关事项,主动提供延时服务,保证应办尽办事项当天一件不落办理完结。2022年以来,累计延时办理业务740件次,单件次延时办理工作最长达76分钟。特定时限预约办。服务对象因特殊、紧急事项需要快办、急办的,由工作人员与其事先预约商定办理时间,开辟'绿色通道“,特事特办、落到实处。2022年以来,开展'5.20“'七夕“结婚登记、临时身份证办理、招商企业注册、不动产登记等工作,累计提供预约办理235件次。三是疑难事项兜底办。对服务对象反映'办不成事“的疑难事项诉求,采取分析研判、协调联系等兜底措施,最大限度使'办不成“转化为'办得成“。对'应办而未办“事项,实行监督问责,推动整改落实、限期办理到位;
对因跨多部门、沟通协调难的'很难办“事项,落实责任领导专司协调,推动相关部门联合踏勘、并联审批;
对经论证确不符合政策法规或体制机制'不能办“事项,指定专人做好登记解释疏导,并开展跟踪服务,在条件成熟可办时,第一时间联系申请人办理,力促'办不成事“最终办成。2022年以来,累计答疑316件次,帮办代办563件次,协调办理'办不成事“40件。四是联动协作异地办。打破事项办理属地管理界限,建立全程网办、跨域通办等机制,使企业和群众在异地完成相关业务办理。与湖北省郧西县等县区签订了'跨省通办“协议,梳理公布户籍转移、企业注册、就业失业登记等117项高频事项跨省通办;
在县政务服务中心设置综合受理专区,建立专业团队,通过代收代办代勘、业务信息推送、远程业务会商等方式,让企业和群众异地办事'只进一扇门“'只到一个窗“。深化'跨省通办“解决'急难愁盼“创新做法荣获全市审批服务改革'十大案...

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