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基层治理经验交流材料(完整文档)

时间:2023-09-12 12:28:50 公文范文 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的基层治理经验交流材料(完整文档),供大家参考。

基层治理经验交流材料(完整文档)

基层治理经验交流材料

2022年以来,我县坚持以党建为引领,创新社区基层社会治理'3525“新模式,全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平。活动开展以来,全县各级共受理百姓说事1534件次,办结率达94.1%,群众满意率提升到96.6%。

一、畅通三条主干渠道,保障百姓敞开说事。信息化平台'双直报“。开通'槐祖旗帜“微信公众号,设置'百姓说事“专栏,收集百姓反映的各类问题信息,通过信息化平台精准研判、逐级直报,确保问题收集到位。邻里大管家'排查报“。按照'服务不超50户、社区居民全覆盖“原则,选配'邻里大管家“1151名,建立服务居民'微信群“,在随时了解户情变动、宣讲政策内容的基础上,及时掌握居民诉求,简单问题立行立办重实效,复杂情况即知即报快解决。热线电话'实时报“。重点针对不便透露个人信息、没有或者不会使用智能手机、个人诉求强烈的居民,通过12345政务服务便民热线和乡镇、社区两级热线电话,实时收集民生类问题、专人上传信息化平台,确保百姓'说事“渠道畅通无阻。

二、配强'五+“联动队伍,充实解题骨干力量。整合各方人力资源,以136名社区和小区党组织书记、236名楼长(党小组组长)、1151名'邻里大管家“、2563名志愿者、391名县直部门解题队伍'五支队伍“为主力军,全力帮助解决群众'急难愁盼“。其中,志愿者以居住地社区报到的在职党员为主,结合个人优势和居民需求开展志愿服务,并有效带动更多志愿者参与其中,组建了法律援助、应急救援、为老服务等'能人帮“团队79个,服务效果显著提升。以乡镇(社区)大党委成员单位、小区业主委员会、包联单位、物业公司等,作为解决百姓诉求'预备役“,重点攻坚痛点、难点、堵点问题,建立统一协调组织、涵盖各类需求、合力攻坚解题的保障体系。

三、搭建两个共享平台,推动说事解题同步。把'小事不出小区、大事不出社区“作为基本目标,在社区、小区建立既能说事又能解题的共享空间。搭建'社区说事站“。配齐'硬件“,调整社区党群服务中心功能设置,规范轮岗值守,健全完善说事解题制度;
配强'软件“,开展'书记接待日“活动,安排乡镇党委书记、社区党组织书记、包联单位党组...

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