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在县政务服务中心管理运行工作会议上的讲话
当前,从上级的要求看,国家和省、市、县各级都对政务服务工作高度重视,先后出台各项改革举措,国务院工作报告连续3年强调,要持续深化'放管服“改革优化营商环境,并多次对'放管服“改革工作进行专题研究部署,省市也相继召开了相关会议对有关工作进行了再调度、再安排。4月26日,县政府常务会议审议通过了《XXXX年深化'放管服“改革优化营商环境实施方案》,明确对相关责任单位承接的'放管服“改革优化营商环境目标任务提出了具体要求。今天,我们专题召开政务服务中心管理运行工作会议,主要任务是总结分析前半年'放管服“工作,深入检视剖析我们在落实'放管服“改革各项举措,优化营商环境工作中存在的突出问题;
对后半年政务服务中心各项工作进行部署安排,各窗口单位要结合工作实际,紧扣时间节点,确保高质量,高标准完成县委、县政府交办和涉及我中心的各项工作。
根据会议安排,讲三个方面的问题。
第一,关于政务服务工作的现状和去年我们的服务工作
一是窗口设置和现场管理规范化程度不断提升。中心根据'一窗受理,集成服务“要求,结合办理事项领域、办理流程关联度、办理数量等要素,适时设置公安便民、交通运政、市场监管、综合办税等九大办事服务区。并按群众办事需求,分类设置'综合受理窗口“,调整投资项目审批区、工程建设项目审批区,增设服务窗口,设置后台审批间。调整后,实体办事大厅共设置综合受理窗口80个,进驻窗口工作人员143名,初步建立了'前台综合受理、后台集中审批“的运行管理模式。各进驻部门能够严格严格按照政务服务中心现场管理规范化...
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