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《“五型”政府建设访谈》专栏 县人社局: 提升服务质量 打造优秀... 赣州市县区

今天的《“五型”政府建设访谈》专栏,为您播出县人社局局长李安民的专访。

县人社局局长李安民:今年以来,县人社局围绕构建“实力时尚幸福”石城为目标,按照“五型”政府建设要求,不断提升服务质量,优化发展环境。一、转变服务理念, 提效能。围绕服务民生这个核心,以行业扶贫、就业和社会保障等工作为重点,在就业扶贫车间运营和监管、社保卡发放与应用、打击拖欠农民工工资等方面,创新工作方式方法,转变服务理念,优化服务模式,不断提升工作效能。二、提升服务水平, 强落实。强力整治形式主义、官僚主义和“怕慢假庸散”等突出问题。扎实开展行风建设,在人社服务窗口推行“服务零推诿、办事零差错、业务零投诉、落实零障碍”的承诺;办事流程、服务承诺上墙公开,接受群众监督。三、优化发展环境,抓改革。以“放管服”改革为抓手,积极探索“一次不跑”和“最多跑一次”服务,落实“减证便民”行动要求,全面梳理服务清单,简化流程。

就下一步如何推进五型政府建设,李安民表示,县人社局将提升服务质量,打造优秀人社队伍,扎实开展“五型”政府建设。

县人社局局长李安民:一是进一步推进人社服务便民化。打造失业保险服务E平台,创业担保贷款网上申请平台,电脑、微信客户端退休人员自助认证、社保卡办卡、补卡业务即时制卡系统等多个网上办事平台,使更多服务项目由线下办理迈入线上服务的行列,管理更加现代化。二是加强业务培训,提升全局干部职工业务水平,打造一支政治过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的干部队伍。

“不忘初心,牢记使命”,县人社局将进一步增强“四个意识”,坚定“两个维护”,坚持人民为中心的发展思想,从群众最关心的问题入手,落实各项惠民政策,统筹协调,全面推进,让“五型政府建设”在人社系统见成效。(赖俊宇)



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