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区信访局工作总结及2023年工作计划【精选推荐】

时间:2023-09-12 12:28:48 工作总结 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的区信访局工作总结及2023年工作计划【精选推荐】,供大家参考。

区信访局工作总结及2023年工作计划【精选推荐】

 

今年以来,区信访局深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想,以深入开展信访积案化解专班工作为抓手,推进省市交办重点积案化解,推行'一战两整治“、重复信访治理等为重点,坚守为民服务、为党分忧初心,强化源头治理,夯实基层基础,优化信访服务,健全化解机制,全区信访形势持续向好,为做好'六稳“'六保“工作、夺取疫情防控和经济社会发展'双胜利“作出了积极贡献。

一、基本情况

今年以来,区受理来访***批***人次,去年同期***批****人次,同比批次下降**%,人次下降**%;
来信***件,去年同期***件,同比上升**%;
区长信箱(电话)***件,去年同期***件,同比上升***%;
到市上访**批***人次,去年同期**批***人次,同比批次上升**%,人次下降**%;
去省上访**批**人次,去年同期**批***人次,同比批次下降**%,人次下降**%;
进京上访**人次,去年同期***人次,同比人次下降**%。到目前为止暂无进京非访人员。受理区委区政府主要领导批示信**件,区委、区政府主要领导接访、下访'百县千案“*批次,化解了信访疑难案件*件。

二、年度信访重点工作开展情况

(一)夯实基层基础,提升信访服务工作质效。一是深化开展人民满意信访工作。把'最多访一次“与'争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部“紧密结合,推进'人民满意窗口“创建工作向镇(街道)延伸,不断优化信访办理流程,严格落实信访事项首办责任制,坚持谁转送、交办,谁负责跟踪落实到位,谁办理、谁负责到底,确保信访事项'件件有着落,事事有回音“。二是全面推行'最多访一次“阳光信访工作机制。严格按照要求,将群众通过来信、来访、网上投诉、领导信箱等各种渠道提出的信访事项,全部纳入信访信息系统,建立起资源共享的'一站式“网上信访受理办理综合平台,不断提高信访事项受理办理效率,规范信访办理流程,做到信访受理一分不等、交办分流一刻不误,答复意见一字不错,办理时限一天不拖,群众评价一个不漏。三是深化法制信访建设。严格落实诉访分离制度,加强与各职能部门沟通衔接,对照依法信访处理清单,准确选择适用办理方式,确保信访事项分的准、接得住、办得好。**区信访事项及时受理率和信访群众满意率均为100%,初信初访化解率**%,信访基层基础工作不断夯实。

(二)创新机制体制,巩固源头预防治理成果。一是深入开展矛盾纠纷隐患排查。探索'网格化+信访“模式,全面摸排区镇村各级、各板块矛盾纠纷隐患,动态调整矛盾纠纷隐患清单,今年以来我区共开展*次涉访不稳定因素全面排查工作,摸排涉访重点信访事项**件,涉及人员****人次;
建立区-镇、街道信访联席会议工作制度,定期召开信访联席会议,研判分析信访形势。二是重视初信初访办结质效提升。严格落实'属地管理、分级负责“'谁主管谁负责“要求,要...

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